Retours & Échanges

Chez nat & nin, nous souhaitons que vous aimiez vos pièces de maroquinerie ; si toutefois un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine, accompagnés de leurs étiquettes intactes et du bon de livraison dûment complété à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition gratuite

  Imprimez l'étiquette de retour prépayée fournie lors de votre demande en ligne, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.